Cómo retirar y hacer un depósito de dinero en IQ Option

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Cómo retirar dinero de IQ Option


¿Cómo retiro dinero?

Su método de retiro dependerá del método de depósito.

Si usa una billetera electrónica para depositar, solo podrá retirar a la misma cuenta de billetera electrónica. Para retirar fondos, haga una solicitud de retiro en la página de retiro. Las solicitudes de retiro son procesadas por IQ Option dentro de los 3 días hábiles. Si retira a una tarjeta bancaria, un sistema de pago y su banco requieren tiempo adicional para procesar esta transacción.

Las condiciones pueden variar dependiendo de la ubicación. Póngase en contacto con Soporte para obtener instrucciones precisas.

1. Visite el sitio web IQ Option o la aplicación móvil.

2. Inicie sesión en la cuenta con correo electrónico o cuenta social.

3. Seleccione el botón "Retirar fondos".

Si está en nuestra página de inicio, seleccione "Retirar fondos" en el panel lateral derecho.
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Si se encuentra en la sala de operaciones, haga clic en el icono Perfil y seleccione "Retirar fondos".
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4. Será redirigido a la página de Retiro, especifique el monto que desea retirar (el monto mínimo de retiro es de $2).
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Seleccione el método de retiro, para los depósitos realizados con tarjetas bancarias, primero debe retirar el monto depositado a su tarjeta en forma de reembolso.
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Reembolso con éxito.
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Y luego puede retirar sus ganancias utilizando cualquier otro método de pago disponible.
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Su solicitud de retiro y los estados de retiro se muestran en la página de retiro.
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¿Cómo retirar dinero de la cuenta comercial a una tarjeta bancaria?

Para retirar sus fondos, vaya a la sección Retirar fondos. Elija un método de retiro, especifique el monto y otros detalles necesarios, y haga clic en el botón "Retirar fondos". Hacemos todo lo posible para procesar todas las solicitudes de retiro dentro del mismo día o al día siguiente si fuera del horario laboral en días hábiles (excepto los fines de semana). Tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo procesar los pagos interbancarios (de banco a banco).

El número de solicitudes de retiro es ilimitado. El monto del retiro no debe exceder el monto del saldo comercial actual.

*Retiro de fondos devuelve el dinero que se pagó en la transacción anterior. Por lo tanto, la cantidad que puede retirar a una tarjeta bancaria está limitada a la cantidad que haya depositado con esa tarjeta.

El Apéndice 1 muestra un diagrama de flujo del proceso de retiro.

Las siguientes partes están involucradas en el proceso de retiro:

1) IQ Option

2) Banco adquirente: el banco asociado de IQ Option.

3) Sistema de pago internacional (IPS) – Visa International o MasterCard.

4) Banco emisor: el banco que abrió su cuenta bancaria y emitió su tarjeta.

Tenga en cuenta que puede retirar a la tarjeta bancaria solo el monto de su depósito inicial realizado con esta tarjeta bancaria. Esto significa que puede devolver sus fondos a esta tarjeta bancaria. Este proceso puede demorar un poco más de lo esperado, dependiendo de su banco. IQ Option transfiere inmediatamente el dinero a su banco. Pero puede tomar hasta 21 días (3 semanas) transferir dinero del banco a su cuenta bancaria.

Si no recibe el dinero el día 21, le rogamos que prepare un extracto bancario (con logotipo, firma y sello si es una versión impresa; las versiones electrónicas deben estar impresas, firmadas y selladas por el banco) que cubra el desde la fecha del depósito (de estos fondos) hasta la fecha actual y envíelo a [email protected] desde el correo electrónico vinculado a su cuenta o a nuestro oficial de soporte a través del chat en vivo. Sería increíble si también pudiera proporcionarnos un correo electrónico del representante del banco (la persona que le proporcionó el extracto bancario). Entonces le pediríamos que nos informe tan pronto como lo envíe. Puede contactarnos a través del chat en vivo o por correo electrónico ([email protected]). Tenga en cuenta que su extracto bancario debe contener información sobre su tarjeta bancaria (los primeros 6 y los 4 últimos dígitos de su número).

Haremos todo lo posible para comunicarnos con su banco y ayudarlos a encontrar la transacción. Su extracto bancario se enviará al agregador de pagos y la investigación puede demorar hasta 180 días hábiles.

Si retira una cantidad que depositó el mismo día, estas dos transacciones (depósito y retiro) no se reflejarán en el extracto bancario. En este caso, póngase en contacto con su banco para obtener aclaraciones.

Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Cuánto tarda en llegar a mi cuenta bancaria el retiro que hice por transferencia bancaria?

El límite de tiempo máximo estándar para las transferencias bancarias es de 3 días hábiles y puede demorar menos. Sin embargo, así como algunos boletos se procesan en menos tiempo, otros pueden necesitar todo el tiempo del plazo.


¿Por qué cambiaron el monto mínimo para retiros por transferencia bancaria a 150.00 BRL?

Este es un nuevo monto mínimo de retiro solo para transferencias bancarias. Si elige otro método, la cantidad mínima sigue siendo 4 BRL. Este cambio fue necesario debido al alto número de retiros procesados ​​por este método a valores bajos. Para respetar el tiempo de procesamiento, necesitamos disminuir la cantidad de retiros realizados por día, sin afectar la calidad de los mismos.


Estoy tratando de retirar menos de 150,00 BRL mediante transferencia bancaria y recibo un mensaje para comunicarme con el soporte. por favor arreglalo para mi

Si desea retirar un monto inferior a 150 BRL, solo necesita seleccionar otro método de retiro, por ejemplo, billetera electrónica.


¿Cuáles son los montos mínimos y máximos de retiro?

No tenemos restricciones en cuanto al monto mínimo de retiro: a partir de $2, puede retirar sus fondos en la siguiente página: iqoption.com/withdrawal. Para retirar una cantidad inferior a $ 2, deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Nuestros especialistas le proporcionarán los posibles escenarios.


¿Necesito proporcionar algún documento para hacer un retiro?

Sí. Debe verificar su identidad para poder retirar fondos. La verificación de la cuenta es necesaria para evitar transacciones financieras fraudulentas en la cuenta.

Para pasar el proceso de verificación, se le pedirá que cargue sus documentos en la plataforma utilizando los enlaces que se detallan a continuación:

1) Una foto de su identificación (pasaporte, licencia de conducir, documento nacional de identidad, permiso de residencia, certificado de identidad de refugiado, viaje de refugiado pasaporte, credencial de elector). Puede usar nuestros tutoriales en video a continuación para obtener más detalles.

2) Si usó una tarjeta bancaria para depositar dinero, cargue una copia de ambos lados de su tarjeta (o tarjetas si usó más de una para depositar). Recuerde que debe ocultar su número de CVV y mantener visibles solo los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de su número de tarjeta. Por favor, asegúrese de que su tarjeta esté firmada.

Si usa una billetera electrónica para depositar fondos, solo debe enviarnos un escaneo de su identificación.

Todos los documentos se verificarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a la solicitud de retiro.


Estados de retiro. ¿Cuándo se completará mi retiro?

1) Después de realizar una solicitud de retiro, recibe el estado "Solicitado". En esta etapa, los fondos se deducen del saldo de su cuenta.

2) Una vez que comenzamos a procesar la solicitud, recibe el estado "En proceso".

3) Los fondos se transferirán a su tarjeta o monedero electrónico después de que la solicitud reciba el estado "Fondos enviados". Esto significa que el retiro se ha completado de nuestra parte y sus fondos ya no están en nuestro sistema.

Puede ver el estado de su solicitud de retiro en cualquier momento en su Historial de transacciones.

El momento en que recibe el pago depende del banco, el sistema de pago o el sistema de billetera electrónica. Es aproximadamente 1 día para monederos electrónicos y generalmente hasta 15 días calendario para bancos. El sistema de pago o su banco pueden aumentar el tiempo de retiro y IQ Option no tiene ninguna influencia al respecto.


¿Cuánto tiempo se tarda en procesar el retiro?

Para cada solicitud de retiro, nuestros especialistas necesitan algo de tiempo para verificar todo y aprobar la solicitud. Esto no suele ser más de 3 días.
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Necesitamos asegurarnos de que la persona que hace la solicitud seas realmente tú, para que nadie más pueda acceder a tu dinero.

Esto es necesario para la seguridad de sus fondos, junto con los procedimientos de verificación.

Después de eso, hay un procedimiento especial cuando se retira a una tarjeta bancaria.

Solo puede retirar a su tarjeta bancaria el monto total depositado de su tarjeta bancaria en los últimos 90 días.

Le enviamos el dinero dentro de los mismos 3 días, pero su banco necesita más tiempo para completar la transacción (para ser más precisos, la cancelación de sus pagos).

Alternativamente, puede retirar todas sus ganancias a una billetera electrónica (como Skrill, Neteller o WebMoney) sin límites y obtener su dinero dentro de las 24 horas posteriores a que completemos su solicitud de retiro. Esta es la forma más rápida de obtener su dinero.
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Cómo depositar dinero en IQ Option

Puede depositar con una tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard), banca por Internet o una billetera electrónica como Skrill , Neteller , Webmoney y otras billeteras electrónicas.

El depósito mínimo es de 10 USD/GBP/EUR. Si su cuenta bancaria está en una moneda diferente, los fondos se convertirán automáticamente.

Muchos de nuestros comerciantes prefieren usar monederos electrónicos en lugar de tarjetas bancarias porque es más rápido para los retiros.

Depósito a través de Tarjetas Bancarias (Visa / Mastercard)

1. Visite el sitio web o la aplicación móvil de IQ Option .

2. Inicie sesión en su cuenta comercial.

3. Haga clic en el botón "Depositar".

Si está en nuestra página de inicio, presione el botón "Depositar" en la esquina superior derecha de la página principal del sitio web.
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Si está en la sala de transacciones, presione el botón verde 'Depositar'. Este botón se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
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4. Puede ingresar un monto de depósito manualmente o seleccionar uno de la lista.
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Hay varias formas de depositar fondos en su cuenta, puede realizar depósitos a través de cualquier tarjeta de débito y crédito. La tarjeta debe ser válida y estar registrada a su nombre y admitir transacciones internacionales en línea. seleccione el método de pago "Visa / Mastercard" y haga clic en "Ir a pago".
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5. Será redirigido a una nueva página donde se le solicitará que ingrese su número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta y CVV.
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El código CVV o СVС es un código de 3 dígitos que se utiliza como elemento de seguridad durante las transacciones en línea. Está escrito en la línea de la firma en el reverso de su tarjeta. Se ve a continuación

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Para completar la transacción, presione el botón "Pagar".
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En la nueva página que se abrió, ingrese el código seguro 3D (una contraseña de un solo uso generada en su teléfono móvil que confirma la seguridad de la transacción en línea) y haga clic en el botón "Confirmar".
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Si su transacción se completó con éxito, aparecerá una ventana de confirmación y sus fondos se acreditarán en su cuenta al instante.
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Al realizar un depósito, su tarjeta bancaria se vincula a su cuenta de forma predeterminada. La próxima vez que haga un depósito, no tendrá que volver a ingresar sus datos. Solo tendrá que elegir la tarjeta necesaria de la lista.

Depósito a través de Banca por Internet

1. Haga clic en el botón "Depositar".

Si está en nuestra página de inicio, presione el botón "Depositar" en la esquina superior derecha de la página principal del sitio web.
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Si está en la sala de transacciones, presione el botón verde 'Depositar'. Este botón se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
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2. Seleccione el banco en el que le gustaría depositar (en nuestro caso es Techcombank), luego puede ingresar un monto de depósito manualmente o seleccionar uno de la lista y presionar "Proceder al pago".
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Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta bancaria y haga clic en el botón "Continuar".

Nota : debe completar la operación en 360 segundos.
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3. Espere mientras el sistema se conecta a su cuenta bancaria y no cierre esta ventana.
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4. Luego verá la identificación de la transacción, que ayudará a obtener la OTP en su teléfono.
Es muy fácil obtener el código OTP:

  • haga clic en el botón "Obtener el código OTP".
  • ingrese el ID de la transacción y haga clic en el botón "Confirmar".
  • recibir el código OTP.
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5. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y el ID de la transacción indicados.

Depósito a través de monederos electrónicos (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)

1. Visite el sitio web o la aplicación móvil de IQ Option.

2. Inicie sesión en su cuenta comercial.

3. Haga clic en el botón "Depositar".

Si está en nuestra página de inicio, presione el botón "Depositar" en la esquina superior derecha de la página principal del sitio web.
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Si está en la sala de transacciones, presione el botón verde 'Depositar'. Este botón se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
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4. Seleccione el método de pago "Neteller", luego puede ingresar un monto de depósito manualmente o seleccionar uno de la lista y presionar "Proceder al pago".
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El depósito mínimo es de 10 USD/GBP/EUR. Si su cuenta bancaria está en una moneda diferente, los fondos se convertirán automáticamente.

5. Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Neteller y presione "Continuar".
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6. Ahora ingrese la contraseña de su cuenta de Neteller para iniciar sesión y presione "Continuar".
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7. Verifique la información de pago y haga clic en "Completar pedido".
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8. Una vez que su transacción se haya completado con éxito, aparecerá una ventana de confirmación.
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Sus fondos se acreditarán en su saldo real al instante.

¿Dónde está mi dinero? Se hizo un depósito a mi cuenta automáticamente

La empresa IQ Option no puede debitar su cuenta sin su autorización.

Asegúrese de que un tercero no tenga acceso a su cuenta bancaria o billetera electrónica.

También es posible que tengas varias cuentas en nuestro sitio web.

Si existe alguna posibilidad de que alguien tenga acceso a su cuenta en la plataforma, cambie su contraseña en la configuración.

Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Cuánto tarda en acreditarse en mi cuenta el boleto que pagué?

Los boletos se procesan y acreditan en su cuenta de IQ Option dentro de los 2 días hábiles. Tenga en cuenta que tenemos diferentes boletos, y generalmente varían solo en el tiempo mínimo de procesamiento, siendo 1 hora para boletos rápidos y 1 día para las otras versiones. Recuerda: los días hábiles son únicamente de lunes a viernes.


Pagué un boleto rápido y no llegó a mi cuenta en 24 horas. ¿Por qué no?

¡Tenga en cuenta que el tiempo máximo de procesamiento de los boletos, incluso los más rápidos, es de 2 días hábiles! Por lo tanto, significa que solo hay algo potencialmente incorrecto si este plazo ha vencido. Es común que algunos se acrediten rápidamente y otros no. ¡Por favor, espera! Si el plazo ha vencido, le recomendamos que se comunique con nosotros a través de soporte.


¿Cuánto tarda en llegar a mi cuenta el ingreso que hice por transferencia bancaria?

El límite de tiempo máximo estándar para las transferencias bancarias es de 2 días hábiles y puede demorar menos. Sin embargo, así como algunos boletos se procesan en menos tiempo, otros pueden necesitar todo el tiempo del plazo. ¡Lo más importante es realizar la transferencia en su propia cuenta y realizar una solicitud a través del sitio web/aplicación antes de realizar la transferencia!


¿Qué es este error de 72 horas?

Este es un nuevo sistema AML (anti-lavado de dinero) que hemos implementado. Si deposita a través de Boleto, debe esperar hasta 72 horas antes de realizar un retiro. Tenga en cuenta que los otros métodos no se ven afectados por este cambio.


¿Puedo depositar utilizando la cuenta de otra persona?

No. Todos los medios de depósito deben pertenecer a usted, así como la propiedad de las tarjetas, CPF y otros datos, tal como se establece en nuestros Términos y Condiciones.


¿Qué pasa si quiero cambiar la moneda de mi cuenta?

Solo puede configurar la moneda una vez, cuando realiza el primer intento de depósito.

No podrá cambiar la moneda de su cuenta comercial real, así que asegúrese de elegir la correcta antes de hacer clic en "Proceder al pago".

Puede depositar en cualquier moneda y se convertirá automáticamente a la que elija.


Tarjetas de débito y crédito. ¿Puedo depositar con tarjeta de crédito?

Puede usar cualquier tarjeta de débito o crédito Visa, Mastercard o Maestro (solo con CVV) para depositar y retirar dinero, excepto Electron. La tarjeta debe ser válida y estar registrada a su nombre, y admitir transacciones internacionales en línea.


¿Cómo puedo desvincular mi tarjeta?

Si desea desvincular su tarjeta, haga clic en "Desvincular tarjeta" justo debajo del botón "Pagar" cuando realice su nuevo depósito.


¿Qué es 3DS?

La función 3-D Secure es un método especial para procesar transacciones. Cuando recibe una notificación por SMS de su banco para una transacción en línea, significa que la función 3D Secure está activada. Si no recibe un mensaje SMS, comuníquese con su banco para habilitarlo.


Tengo problemas para depositar con tarjeta

¡Use su computadora para depositar y debería funcionar de inmediato!

Borre los archivos temporales de Internet (caché y cookies) de su navegador. Para hacer esto, presione CTRL+SHIFT+DELETE, elija el período de tiempo TODO y seleccione la opción para limpiar. Actualice la página y vea si algo cambió. Para obtener instrucciones completas, consulte aquí . . También puede intentar usar un navegador diferente o un dispositivo diferente.

Es posible que se rechacen los depósitos si ingresaste el código 3-D Secure incorrecto (el código de confirmación único enviado por el banco). ¿Recibió un código por mensaje SMS de su banco? Póngase en contacto con su banco si no recibió uno.

Esto podría suceder si el campo "país" está vacío en su información. En este caso, el sistema no sabe qué método de pago ofrecer, porque los métodos disponibles difieren según el país. Introduzca su país de residencia e inténtelo de nuevo.

Es posible que su banco rechace algunos depósitos si tienen restricciones en los pagos internacionales. Póngase en contacto con su banco y verifique esta información en su lado.

En su lugar, siempre puede realizar depósitos desde una billetera electrónica.

Admitimos lo siguiente: Skrill , Neteller .

Puede registrarse fácilmente con cualquiera de ellos en línea de forma gratuita y luego usar su tarjeta bancaria para agregar dinero a la billetera electrónica.
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